1. Introdução

A Sayro Equipamentos de Segurança LTDA adota procedimentos de Proteção de Dados alinhados ao padrão aplicado que estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD).

Nossa Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar, com clareza e transparência, como a Sayro coleta e usa dados pessoais dos diferentes públicos que utilizam nossos sites e aplicativos.

Este documento é vinculado e integra as Condições e Termos de Uso deste site, sendo passível de alteração a qualquer momento para adequação em regras estabelecidas pelas legislações que estabelecem o modo de tratamento dos dados. 

O acesso, visita e permanência neste site é de livre escolha e acontece conforme a vontade/desejo do usuário, sendo sua visita e prosseguimento no site, escolha deste usuário. 

Ficando ciente por meio deste documento que a partir do momento em que mantém o acesso e a permanência em qualquer uma das nossas páginas está automaticamente demonstrando estar de acordo, de forma explicita com todas as regras e termos trazidos na Política de Privacidade e Segurança descrita abaixo. 

Sendo seu direito a qualquer momento entrar em contato conosco para maiores informações do que aqui foi descrito, bem como esclarecimento de dúvidas que possam vir a existir. 

Os sites sayro.com.br e sowsports.com, é de inteira propriedade da Sayro Equipamentos de Segurança LTDA, inscrita sob o CNPJ nº 00.947.030/0001-00.

Nossos sites se comprometem a cumprir e respeitar os princípios previstos no art. 6º da Lei Geral de Proteção de dados, estando eles abaixo elencados e esclarecidos conforme ao tratamento de dados realizado por este site:

I – Princípio da Finalidade: Nossos sites respeitam o que prevê o princípio da finalidade trazido na legislação supracitada, realizando o tratamento com finalidade legítima e específica, informando por meio desta Política de Privacidade e Segurança de forma explicita, aos titulares dos dados que serão tratados o motivo do tratamento.  Nenhum tratamento será realizado de forma incompatível com as finalidades que serão informadas neste documento. 

II – Princípio da Necessidade: Coletamos e tratamos apenas os dados necessários para a realização das finalidades explicitas dos nossos sites, com o compromisso de coletar e tratar o mínimo de informações do usuário do nosso site. Utilizamos apenas as informações/dados pertinentes, proporcionais com a a atividade desempenhada por nós, sem exceder nenhum limite na relação existente entre o usuário e o nosso site, sendo todo e qualquer dado coletado e tratado conforme as finalidades estabelecidas em nossas páginas.

III – Princípio da Adequação: Todo tratamento realizado em nossas páginas é compatível com as finalidades informadas para o usuário/cliente, respectivo titular dos dados, não sendo realizado nenhum tipo de ação ou mecanismo que seja não condizente e desrespeite o contexto de tratamento necessário. 

IV – Não discriminação: Os dados que coletamos, armazenamos e que realizamos qualquer tipo de tratamento não são utilizados para nenhum fim discriminatório, vexatório, ilícito ou abusivo. 

V – Princípio da Qualidade dos dados: Garantimos aos titulares dos dados clareza e relevância no momento da coleta e do tratamento dos dados, além da possibilidade de atualização, conforme se fizer necessário para que seja cumprida a finalidade do tratamento, conforme a atividade que for realizada pelo usuário/cliente em nosso site. 

VI – Principio do Livre Acesso: Esclarecemos por meio desta Política de Privacidade e Segurança que garantimos a todos os titulares de dados que realizamos o tratamento, a consulta de maneira gratuita e fácil, a qualquer momento em que desejarem, por meio de um canal específico, sobre o tratamento realizado com os seus dados, assim como qualquer informação referente aos dados coletados, podendo inclusive acontecer atualização dos dados pessoais do titular, sem que a necessidade de qualquer requisição por parte do nosso site. 

VII – Princípio da Prevenção: Adotamos e zelamos pela prevenção de todo e qualquer ato que possa gerar dano aos dados coletados dos usuários/cliente, com medidas implantadas em busca de prevenir qualquer situação incomoda, ilegal, ou que gere qualquer espécie de prejuízo/dano aos dados pessoais que realizamos tratamos. 

VIII – Princípio da Transparência: Trabalhamos com clareza, precisão, exatidão e veracidade em todas as informações trazidas sobre o tratamento de dados, sendo o seu acesso fácil e disponível ao usuário/cliente nesta Política de Privacidade, bem como nos Termos de Uso nos nossos sites. As informações respectivas aos agentes de tratamento seguem o mesmo critério de transparência acima elencados. Todas as informações trazidas sobre o tratamento e os agentes de tratamento respeitam os segredos comerciais e industriais. 

IX – Princípio da Segurança: Informamos que utilizamos todas as medidas cabíveis e possíveis na seara técnica e administrativa, visando a maior proteção dos dados pessoais, desde o momento em que temos acesso a eles. As técnicas utilizadas buscam proteger os dados pessoais de todo e qualquer acesso não autorizado, bem como de situações que possam causar danos ao titular dos dados, ainda que acidentais ou ilícitas. As técnicas que utilizamos buscam trazer segurança e proteção ao titular dos dados que realizamos o tratamento, visto que são tomadas em busca de prevenir e proteger as informações coletadas de qualquer situação ilícita de perda, destruição, compartilhamento, comunicação ou difusão não autorizada. 

X – Princípio da responsabilização e prestação de contas: O agente irá demonstrar e comprovar que cumpre e respeita todas as normas cabíveis a Proteção de Dados Pessoais, adotando medidas adequadas para isso de maneira eficaz. Os nosso sites realizam todas as etapas referentes ao tratamento de dados pessoais dos usuários/clientes que o acessam, sem desrespeitar qualquer norma ou princípio presente na Lei 13.709/2018, tendo de forma clara e objetiva o fundamento da finalidade para o tratamento de cada informação pessoal coletada. 

2. Sobre os dados que coletamos

2.1. Como e por que coletamos Dados?

Os dados, incluindo Dados Pessoais, poderão ser coletados quando você os submete ao cadastrar em algum serviço, realiza uma compra ou quando interage com nossos ambientes e serviços. Em geral, você não é obrigado a divulgar seus dados pessoais como condição para usar um site ou aplicativo nosso. No entanto, em suas interações, a Sayro solicitará que você forneça alguns de seus dados pessoais e empresariais, como Nome ou Razão Social, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço ou dados de pagamento quando necessário. Isso será feito quando esses dados forem considerados necessários para aquele tipo de interação. Caso você opte por não fornecer alguns desses dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços a você.

Realizamos a coleta de dados dos usuários/visitantes/clientes dos nosso sites não apenas para realização dos serviços que prestamos, como também por segurança, já que qualquer ato irregular ou ilícito praticado por ele poderá ser passível de consequências especificas para o responsável. 

A utilização de determinadas funções do nosso site depende expressamente da coleta de dados dos usuários como: nome, telefone de contato, e-mail, bem como os demais dados cabíveis para a finalidade que se apresenta cada site. 

A Coleta de Dados pode acontecer por todas as áreas do nosso site, uma vez quando ela acontece por meio do preenchimento de formulários, envio de dúvidas, Chat, WhatsApp ou cadastro. 

Nosso site também realiza a coleta e o tratamento de dados referentes ao dispositivo e vinculados ao registro de acesso. 

• • Dados do dispositivo: Coletamos dados vinculados ao dispositivo que acessam aos nossos sites, principalmente por motivo de segurança – dados como: modelo do hardware, sistema operacional, identificadores de dispositivo (localização e etc.). 
  • Registros de Acesso: Coletamos e tratamos ações vinculadas ao uso de dados, desde a sua inclusão, até a exclusão de dados, IP do usuário/cliente, data (dia/mês/ano), hora do acesso realizado. 
  • Dados de navegação: Realizamos a coleta e o tratamento de dados relativos à navegação, assim podemos desempenhar uma melhor experiencia para o usuário/cliente – navegador onde o usuário realizou o acesso e páginas acessadas. 

Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a Sayro coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

• Serviços ao consumidor: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao consumidor, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo, qual foi o seu pedido, se existe um problema técnico, questão ou reclamação sobre produto, questionamento em geral.
  • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
    • Cumprir obrigações contratuais;
    • Cumprir Obrigações legais;
    • Nossos interesses legítimos.
  • Nossos interesses legítimos nessa situação:
    • Melhorar continuamente produtos e serviços da Sayro;
    • Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao consumidor.

• Realização de concursos, promoções e demais ações de marketing: Com seu consentimento (quando necessário conforme legislação vigente a Sayro utiliza seus Dados Pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações de marketing, campanhas publicitárias ou promoções. Isso pode ser feito por diversos meios de comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas e correspondências postais (conforme permitido pela legislação vigente), além de nossos próprios sites e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente voluntário, o que significa que você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades:
  • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
    • Cumprir obrigações contratuais;
    • Nossos interesses legítimos;
    • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
  • Nossos interesses legítimos nessa situação:
    • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e fornecer informações sobre eles; 
    • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

Redes sociais e sites de terceiros: Usamos seus Dados Pessoais quando você interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como “curtir”, para fornecer anúncios e interagir com você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que a Sayro obtém sobre você, e como cancelá-los (“opt-out”) podem ser entendidas revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.

• • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
    • Nossos interesses legítimos;
    • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
  • Nossos interesses legítimos nessa situação:
    • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e fornecer informações sobre eles; 
    • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

• Personalização (offline e online): Com base em seu consentimento (quando exigido conforme legislação vigente), a Sayro utiliza seus Dados Pessoais (i) para entender suas preferências e hábitos, (ii) para antecipar suas necessidades, baseadas em nosso entendimento do seu perfil, (iii) para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites e aplicativos; (iv) para assegurar quer o conteúdo de nossos sites e aplicativos seja otimizado para você e para seu computador ou dispositivo; (v) para enviar a você publicidade e conteúdo dirigidos, e (vi) para permitir que você participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-lo. Nesta situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente voluntário, o que significa que você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes, veja a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais” nesta política.
  • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
    • Nossos interesses legítimos;
    • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
  • Nossos interesses legítimos nessa situação:
    • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e fornecer informações sobre eles; 
    • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

• Atendimento aos seus pedidos: Usamos seus Dados Pessoais para processar e enviar seus pedidos, além de informá-lo sobre a situação dos seus pedidos, corrigir endereços e conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes. Isso envolve o uso de certos Dados Pessoais e, em certas situações, informações de pagamento.
  • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
    • Cumprir obrigações contratuais; 
    • Obrigações legais; 
    • Nossos interesses legítimos;
    • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
  • Nossos interesses legítimos nessa situação:
    • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços; 
    • Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos; 
    • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores; 
    • Cumprir integralmente obrigações legais.

• Motivos legais ou fusão/aquisição: Caso a Sayro ou seus bens sejam adquiridos por, ou fundidos com, outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais, respeitando as exigências da legislação vigente. Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços, conforme a legislação vigente.
  • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
    • Obrigações legais; 
    • Nossos interesses legítimos;
  • Nossos interesses legítimos nessa situação:
    • Atender integralmente obrigações legais;
    • Proteger nossos sistemas, bens e colaboradores.

• Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, a Sayro utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias. Nós também usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.
  • Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
    • Cumprir obrigações contratuais; 
    • Obrigações legais; 
    • Nossos interesses legítimos;
    • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
  • Nossos interesses legítimos nessa situação:
    • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços; 
    • Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos; 
    • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores; 
    • Cumprir integralmente obrigações legais.

2.2. Quem atualiza ou confirma a veracidade dos dados?

Você é o responsável por fornecer de forma íntegra e verídica os seus dados pessoais. Para que a Sayro mantenha a veracidade e a acuracidade dos seus dados, disponibilizamos o formulário Fale Conosco e telefones no final de todas as nossas páginas. Por meio destes, você pode solicitar a correção e atualização dos seus dados que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.

É importante ressaltar que nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nossos ambientes para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à nossa Cultura de Integridade.

2.3. Quem é responsável pelos dados coletados?

A base de dados formada por meio da coleta de dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.

2.4. A Sayro utiliza cookies e tecnologias semelhantes?

Sim. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu computador pelos sites que você visita. Eles são amplamente usados para fazer com que os sites funcionem com mais eficiência. Além de fornecer suas informações para a Sayro, os cookies nos permitem armazenar suas preferências e, assim, dar um atendimento personalizado e mais ágil a você. Você poderá controlar os dados coletados por cookies por meio do seu navegador de internet ou por meio de outras opções disponíveis nas nossas Politicas de Cookies. Para visualizar a nossa Política de Cookies, basta clicar aqui.

2.4.1. Que outros mecanismos de rastreamento a Sayro utiliza?

Além dos cookies, para identificação e rastreamento baseado em sessões no site da Sayro, usamos outros mecanismos de rastreamento baseados em cache, que ajudam a tornar mais rápido o carregamento de páginas, com base no histórico de páginas que você visitou anteriormente. Além disso, um ‘Identificador único’ pode ser usado para monitorar a sua atividade, dando maior segurança no acesso. O identificador único pode ser a sua localização ou a rede a qual está conectado, o dispositivo que você está usando, o sistema operacional ou a versão do seu navegador.

2.4.2. Você pode impedir o uso desses mecanismos para coleta dos seus dados?

Sim, você poderá bloquear a coleta dos dados destes mecanismos de rastreamento diretamente no seu navegador de internet, utilizando a funcionalidade de “Navegação Privada ou Anônima”.

IMPORTANTE: Caso utilize “Navegação Privada ou Anônima” a Sayro não poderá garantir o correto funcionamento de sua navegação em nossos sites. Também não temos como garantir que o seu navegador fará o bloqueio de todos os mecanismos de rastreamento. Dessa forma, a Sayro não se responsabiliza por quaisquer danos causados ao Titular de Dados pelo funcionamento incorreto da função “Navegação Privada ou Anônima”.

2.4.3. O uso dessas tecnologias é previsto pela legislação?

Sim. Todas as tecnologias que utilizamos estão de acordo com a legislação vigente e os termos da nossa Política de Privacidade.

3. Com quem compartilhamos dados e informações?

Respeitamos todos os limites previstos na Lei Geral de Proteção de dados referentes ao compartilhamento ou publicação de dados coletados por nós, agindo de boa-fé e moralmente sem nenhuma intenção de causar dano ao nosso usuário/cliente. 

Os dados serão compartilhados apenas com parceiros, se necessário, sendo ciente o usuário de que concede o compartilhamento dos seus dados ao aceitar preencher formulários em nosso site ou interagir em em nossos canais de atendimento. 

Em casos previstos em leis, boletim, ou caso recebamos algum tipo de determinação de autoridade pública ou por meio de alguma determinação regulatória é realizado o compartilhamento de dados, a publicação ou divulgação. 

O titular tem direito de permitir o compartilhamento e o acesso de seus dados a um terceiro, desde que informe de maneira expressa a permissão que deu ao titular. 

Em situações onde somos informados que há investigação criminal ao ser requisitada cooperação do nosso site, deixamos cientes os nossos usuários/clientes que cooperamos do modo como nos for requisitado. 

Os Dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:

• • Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
  • Com órgãos do governo em caso de em caso de transações comerciais;
  • Em caso de transações comerciais, com parceiros como transportadoras, operadores de seguro, operadoras de pagamento, sistemas anti-fraude, empresas de proteção ao crédito,.

Observação: Todos os parceiros que trabalham conosco respeitam as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, bem como as demais legislações que tratam sobre esse assunto. 

Não temos nenhum poder ou informações para discorrer do modo como acontece o tratamento de dados pelos nossos parceiros, por isso busque conhecer a Política de Privacidade, Termos de Uso, bem como os demais documentos que versam sobre o tratamento de dados deles. 

4. Como protegemos seus dados e como você também poderá protegê-los?

4.1. Quem tem acesso aos Dados Pessoais coletados pela Sayro?

Com relação ao compartilhamento de senhas, você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta nossa Política de Privacidade e pode comprometer a segurança dos seus dados e dos nossos ambientes. Portanto, assegure-se de nunca compartilhar a conta de acesso e a senha que utiliza para interagir em nossos sites. Para a Sayro, a segurança dos dados pessoais tratados é extremamente importante. Por isso, adotamos todas as medidas técnicas e administrativas possíveis para garantir a segurança da informação em nossos sites e aplicativos, por meio de protocolos, controles, políticas, procedimentos e orientações para manter tais medidas.

Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio. Todos esses profissionais são cientes de suas responsabilidades em manter nosso compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

4.2. Como esta Política atua quando você acessa algum link externo por meio de nosso site?

Se, durante a sua navegação em nossos ambientes digitais, você for conduzido via link a outros portais ou plataformas, você deve estar ciente de que estes ambientes externos poderão coletar suas informações e, em geral, terão suas próprias políticas de tratamento de dados. Por isso, ressaltamos que, sempre que isso ocorrer, você deve ler as Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de tais portais ou plataformas, sendo de sua responsabilidade aceitá-las ou rejeitá-las. Nós não somos responsáveis pelas políticas de privacidade e tratamento de dados de terceiros, nem pelo conteúdo desses ambientes digitais externos.

4.3. Pode haver processamento de dados por terceiros sob nossa diretriz?

Sim. Podemos contratar empresas terceirizadas para realizarem o tratamento, em nosso nome, de dados pessoais que coletamos. Quando isso ocorrer, essas empresas respeitarão, por obrigação contratual, as condições aqui estipuladas e as nossas normas de segurança da informação.

4.4. Segurança no Tratamento de Dados

O nosso site tem o compromisso de realizar toda e qualquer medida técnica, administrativa e institucional referente a proteção de dados pessoais. 

As técnicas de segurança utilizadas protegem os dados do usuário/cliente de acessos por terceiros não autorizados, bem como de qualquer ocasião que possa trazer algum tipo de modificação, destruição, difusão, compartilhamento, divulgação, comunicação dos dados sem autorização e desrespeitando a Lei Geral de Proteção de Dados. 

Todas as medidas de proteção e segurança são tomadas especificadamente para o dado coletado, respeitando o contexto e a finalidade que essa informação possui. 

O nossos servidores, sites, ERP e CRM aplicam criptografia e/ou firewall proporcionando assim a transmissão de maneira segura, privativa e confidencial. 

As transmissões que acontecem entre o transmissor e o usuário/clientes acontecem de maneira totalmente cifrada, em busca de proteger os dados coletados. 

Nos comprometemos a avisar ao titular dos dados de qualquer violação ou acesso suspeito que possa causar algum risco de dano aos direitos e liberdades pessoais do titular. 

Disponibilizamos o canal de comunicação no Fale Conosco localizado no rodapé de nosso site o nosso usuário/cliente possa informar qualquer situação que identifique falha, vulnerabilidade na segurança ou defeito na realização do tratamento dos dados coletados. 

5. Como armazenamos seus dados pessoais e o registro de atividades?

Os dados pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado, sendo mantidos apenas pelo prazo necessário, com duas premissas básicas:

• • Enquanto durar a relação entre você e a Sayro;
  • Pelo período necessário para cumprirmos nossas obrigações legais e contratuais globais. Podem ocorrer prazos de armazenamento superiores, por exemplo, para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, conforme hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer. Os dados coletados poderão ser armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambientes ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e/ou processamento destes dados fora do Brasil.

5.1 Quais são os seus direitos e como exercê-los?

 Como titular de Dados Pessoais você possui os seguintes direitos, que podem ser solicitados à Sayro por meio do Fale Conosco localizado no rodapé de nosso site:

• • Saber quais dados pessoais a Sayro tem sobre você;
  • Corrigir os seus dados pessoais;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
  • Contestar o tratamento realizado com os seus dados pessoais ;
  • Revisar as decisões automatizadas envolvendo os seus dados pessoais;
  • Revogar o seu consentimento;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais;
  • Confirmar se há tratamento dos seus dados pessoais.

Caso você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, pode ocorrer que estes sejam mantidos por período posterior ao seu pedido, nos casos previstos pelo artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou seja, para:

• • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Estudo por órgão de pesquisa;
  • Transferência a terceiro (respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na mesma Lei);
  • Uso exclusivo da Sayro, que garantirá a vedação de acesso por terceiros e anonimizará os dados. Os seus dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos, após o prazo legal de manutenção.

Observação: Caso a Sayro utilize decisões unicamente automatizadas, nós iremos prestar, mediante solicitação, informações claras a respeito dos critérios e procedimentos utilizados, observados os segredos comercial e industrial.

5.2. A Sayro tem um responsável por informar sobre a atuação da empresa em relação à LGPD?

Sim. É o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) que poderá ajudá-lo a entender como a Sayro está atuando em relação à Lei Geral de Proteção de Dados. Além disso, o DPO é responsável por receber relatos sobre incidentes de segurança com dados pessoais. Você pode entrar em contato com nosso DPO através do e-mail: [email protected].

6. Mais Informações

6.1. Alterações e atualizações.

 Ao utilizar nossos ambientes, você reconhece o nosso direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento, e sem prévia notificação a você, conforme a finalidade ou necessidade. Isso poderá ocorrer para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos nossos ambientes ou utilizar nossos serviços. A data da última versão atualizada constará sempre ao final desta Política.

6.1.1. Ocorrendo atualizações neste documento que demandem nova coleta de consentimento, você será notificado por meio dos dados informados no seu cadastro.

6.2. Inaplicabilidade.

Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

6.3. Comunicação.

 Ao interagir em nossos ambientes digitais, você reconhece que toda comunicação realizada por email, SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital e virtual, conforme dados informados no seu cadastro, também são válidas, eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que esta Política prevê como tal.

6.4. Canal de Atendimento.

Para esclarecer qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato, por meio do Fale Conosco localizado no rodapé de nosso site

6.5. Lei aplicável e foro.

Como a Sayro oferece serviços não só apenas no território nacional, mesmo que você não possua domicílio no Brasil também estará submetido à legislação brasileira, concordando portanto que, em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de Taiobeiras/MG.

7. Glossário

Para melhor compreensão desta Política, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições dos termos abaixo:

• • Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos Ambientes digitais.
  • Dados Pessoais: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.

• • Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento de dados, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de ser associado, direta ou indiretamente, a um indivíduo.

• • Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é a tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços oferecidos.
  • Nossos Ambientes: Nossos Sites (www.sayro.com.br e www.sowsports.com), Sites de terceiros (redes sociais), ERP e CRM.

I. ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, que em português significa Planejamento de Recursos Empresariais. É um sistema de software que ajuda a administrar uma empresa, centralizando e automatizando processos e informações

II. CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que em português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. É uma estratégia de negócios que visa centralizar o cliente em todas as ações da empresa, como vendas, marketing e atendimento. O nosso CRM é um sistema, e é uma das tecnologias corporativas mais importantes para as empresas. Ele ajuda a organizar e analisar os dados dos clientes, permitindo que a equipe entenda melhor o comportamento dos clientes e fortaleça o relacionamento com eles. Você pode verificar a Política de Privacidade de nosso CRM clicando aqui.

• • Conta de Acesso: Credencial necessária para utilizar ou acessar as funcionalidades exclusivas dos Nossos Ambientes.

• • Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos Nossos Ambientes e salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil. Para visualizar nossa Política de Cookies, basta clicar aqui.
  • Decisões unicamente automatizadas: Tratam-se de decisões que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

• • Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Ultima alteração em 11 de novembro de 2024